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El sitio web está alojado por O2Switch, con sede social en 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

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Condiciones de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y los Reglamentos Internacionales aplicables. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del Sitio implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso podrán ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios del sitio que las consulten periódicamente.

Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, Le site puede decidir interrumpir el servicio por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso procurará informar a los usuarios de las fechas y horas de la intervención con antelación. El responsable actualiza periódicamente el sitio web. Del mismo modo, los avisos legales pueden ser modificados en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para familiarizarse con ellos.

Descripción de los servicios prestados

El objetivo del sitio web es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. El sitio se esfuerza por ofrecer en él información lo más exacta posible. Sin embargo, no se responsabiliza de las omisiones, inexactitudes o deficiencias en el proceso de actualización, ya sean culpa suya o de terceros colaboradores que le faciliten esta información.

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Toda la información proporcionada en el sitio web se ofrece únicamente a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio no es exhaustiva. Está sujeta a cambios desde su puesta en línea.

Limitaciones contractuales de los datos técnicos

El sitio web utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un hardware reciente, libre de virus y con un navegador actualizado de última generación El sitio está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: n.º 2016-679)

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El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El host garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante los periodos más breves posibles, en particular para realizar tareas de mantenimiento, mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de las infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.

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El sitio y el anfitrión no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y de telefonía vinculados en particular a una congestión de la red que impida el acceso al servidor.

Propiedad intelectual y falsificación

Propiedad intelectual y falsificación

El sitio es propietario de los derechos de propiedad intelectual y titular de los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualesquiera que sean los medios o procedimientos utilizados, está prohibida, salvo autorización previa por escrito.

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Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerado constitutivo de infracción y perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

Limitaciones de responsabilidad

Limitaciones de responsabilidad

El sitio actúa como editor y es responsable de la calidad y veracidad de los Contenidos que publica.

La web no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados en el equipo del usuario al acceder a la web, y que sean consecuencia bien del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones, bien de la aparición de un bug o incompatibilidad.

El sitio tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) derivados del uso del sitio. Los usuarios tienen a su disposición zonas interactivas (posibilidad de formular preguntas en la zona de contacto). El sitio se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, el sitio también se reserva el derecho de invocar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografías, etc.).

Gestión de datos personales

Gestión de los datos personales

El Cliente queda informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

Gestión de datos personales.

Responsable de la recogida de datos de carácter personal

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de la navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es el gestor de El sitio

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, El sitio se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamiento que se ajuste a la realidad. Cada vez que El Sitio procesa Datos Personales, El Sitio toma todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que El Sitio los procesa.

Datos Personales.

Finalidad de los datos recogidos

El sitio puede tratar algunos o todos los datos siguientes:

para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): hardware utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)

para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso

para realizar encuestas opcionales de satisfacción en El sitio: dirección de correo electrónico

para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

El sitio no vende sus datos personales, que por lo tanto sólo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

La página web no vende sus datos personales.

Derechos de acceso, rectificación y oposición

Derechos de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de La web tienen los siguientes derechos:

derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios derecho a bloquear o borrar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o almacenamiento esté prohibido

derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)

derecho a restringir el tratamiento de los datos de los Usuarios (Artículo 18 RGPD)

derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

Derecho de oposición

derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién El sitio debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

En cuanto El Sitio tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, El Sitio se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer el uso que El Sitio hace de sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, podrá ponerse en contacto con El Sitio por escrito en la dirección de la empresa que aparece en la parte superior de la página.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que El sitio rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a Le site por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de Le site podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

No divulgación de datos personales

No divulgación de datos personales

El sitio se abstendrá de procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. Por todo ello, El Sitio sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: nº 2016-679).

El sitio se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de El sitio un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, éste deberá informar al Cliente lo antes posible e informarle de las medidas correctoras adoptadas. Además El sitio no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de El sitio y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente para la consecución de los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines recordados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de El sitio son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

Notificación de incidencias

Por mucho que nos esforcemos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.

Ninguna información personal del usuario del sitio El sitio se publica sin el conocimiento del usuario, intercambiado, transferido, cedido o vendido en cualquier medio a terceros. Únicamente la asunción de la recompra de El sitio y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que estaría a su vez sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario de El sitio.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, El sitio utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña.

Seguridad

Seguridad.

Cuando procesa Datos Personales, El sitiotoma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

«Cookies» enlaces de hipertexto y etiquetas de internet («tags»)

Le site Le site contiene una serie de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de Le site. No obstante, Le site no está en condiciones de controlar el contenido de los sitios visitados de este modo y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, a sabiendas de que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios que ofrece el sitio.

«COOKIES»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del Usuario y se almacena dentro del terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no son en ningún caso susceptibles de dañar el terminal del Usuario.

El sitio es susceptible de procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a El sitio mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, pudiendo el Usuario configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas para que las Cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente o en función de su emisor. El Usuario también puede configurar su programa de navegación de manera que se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las Cookies cada cierto tiempo, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. El sitio informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no estén disponibles todas las funcionalidades de su software de navegación.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si elimina las allí almacenadas, el Usuario queda informado de que su navegación y experiencia en el Sitio puede verse limitada. También podría darse el caso de que El Sitio o alguno de sus proveedores de servicios no puedan reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que parece estar conectado a Internet.

En su caso, El sitio declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de cualesquiera servicios ofrecidos por El sitio, resultantes de (i) el rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad para El sitio de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que mostrará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.

En cualquier momento, los Usuarios pueden optar por expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies. El sitio también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Instagram, TikTok y Youtube que aparecen en el Sitio Web de Le site o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio Web o la aplicación móvil de Le site, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok y Youtube también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil)

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Este tipo de cookies sólo se depositan en sus terminales si usted las consiente, al continuar su navegación en el Sitio Web o en la aplicación móvil de Le site. No obstante, en cualquier momento, el Usuario podrá revocar su consentimiento para que El sitio deposite este tipo de cookies.

ETIQUETAS INTERNET

El Sitio puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también conocidas como «tags», o etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar información relacionada, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a El Sitio evaluar las respuestas de los visitantes a El Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para El Sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de El Sitio y de Internet.

Ley aplicable y atribución de jurisdicción.

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web Le site está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva se otorga a los tribunales competentes.

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